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Los presentes términos y condiciones tienen por objeto regular la prestación de servicios que ofrece BLOCKENS S.A. de C.V., sociedad que mantiene un registro vigente como Transmisor de Dinero, con domicilio en (*) en adelante “BLOCKENS” a través del uso de este Sitio, el cual aplica a todos los Usuarios de la misma, quienes deben conocer y aceptar dichos términos y condiciones; es por ello que, el uso que Usted haga de este Sitio le atribuye el carácter de Usuario e implica la aceptación del presente contenido.Los contenidos facilitados en este Sitio están dirigidos a Usuarios personas físicas o morales, residentes en los Estados Unidos Mexicanos.
Beneficiario: Persona física o moral designada por el Cliente/Usuario al momento de contratar los servicios de envío de Dinero, y que podrá acceder a los fondos enviados por el Cliente/Usuario.
Blockens: Se refiere a BLOCKENS S.A. de C.V., quien cuenta con registro vigente para operar y constituirse como transmisor de dinero por parte de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores.
Comisión: Es el pago a favor de BLOCKENS que el Usuario realizará por los Servicios brindados.
Cuenta del Beneficiario. Significa el número de cuenta bancaria, Número de tarjeta de débito/crédito bancaria, o número o datos con el cual se identifica a una billetera virtual abierta en una Institución Financiera nacional o en el extranjero, en donde se transferirá el dinero ordenado por el Usuario.
Cuenta del Usuario. Significa el número de cuenta bancaria, número de tarjeta de débito/crédito bancaria, o número o datos con el cual se identifica a una cuenta que el Usuario Remitente posee abierta en una Institución Financiera o alguna entidad financiera debidamente autorizada que posee los fondos suficientes para realizar el envío de Dinero, desde la cual se transferirá el dinero a la Cuenta del Beneficiario.
Datos personales: Es toda información que permite identificar o hacer identificable a una persona.
Dinero: Se refiere a la moneda de curso legal de los Estados Unidos Mexicanos.
Usuario: Persona física o moral con residencia en los Estados Unidos Mexicanos que da la instrucción a BLOCKENS para el envío de Dinero al Beneficiario que designe.
Servicio: Se refiere al envió de Dinero al Beneficiario determinado, el cual podrá realizarse por medio de la infraestructura de BLOCKENS o bien la recepción de Dinero.
Sitio: Se refiere al sitio web (*) y/o a la aplicación móvil propiedad de BLOCKENS, el cual será el canal de instrucción que el Usuario utilizará para solicitar los Servicios y proporcionará toda la información necesaria de su Cuenta y la Cuenta del Beneficiario requerida para generar el envío.
El presente documento tiene como objeto regular el servicio que BLOCKENS proporcionará al Usuario a través del Sitio, mediante el cual BLOCKENS recibirá instrucciones del Usuario para realizar el envío de Dinero a un Beneficiario o Beneficiarios designados por el Usuario.
Por lo anterior el Usuario, declara bajo protesta de decir verdad que actúa en su nombre y por cuenta propia y que el origen de los recursos que está enviando son de procedencia lícita.
BLOCKENS se reserva el derecho de cancelar cualquier transacción que considere sospechosa o que infrinja estos Términos y Condiciones.
Una vez que el Usuario se registre en el Sitio y acepte los presentes términos y condiciones, podrá elegir entre las siguientes modalidades de Servicio:
Modelo Envío: El Usuario podrá enviar Dinero a través de SPEI de la Cuenta del Usuario a la cuenta de BLOCKENS, con la instrucción de que BLOCKENS disperse de esa cantidad mediante SPEI a un Beneficiario o Beneficiarios designados por el Usuario.
Modelo Recepción: El Usuario podrá recibir Dinero en México a su Cuenta del Usuario.
Modelo Intermediario: El Usuario podrá solicitar la intermediación de BLOCKENS para realizar pago de la compra o venta de determinados bienes o servicios.
Previo a la generación de la instrucción de envío, el Usuario deberá cumplir con los procesos de identificación establecidos por BLOCKENS. Asimismo, deberá completar la información completa del Beneficiario que recibirá, declarar el propósito del envío y el origen de los fondos.
Una vez completado el envío, BLOCKENS generará un resumen o comprobante de la transacción.
DECLARACIÓN DE USUARIO, CARACTERÍSTICAS Y RIESGOS DEL SERVICIO.
Usted reconoce ser consciente y estar de acuerdo en lo siguiente:
El Usuario manifiesta que ha leído y está de acuerdo con los Términos y Condiciones establecidos en el presente para envíos o recepción de Dinero.
Los Servicios serán proporcionados con base en la información que el Usuario ingrese, por lo cual la misma debe ser real, completa y veraz.
El Usuario deberá mantener sus datos, contraseñas y/o cualquier información personal resguardada y bajo las medidas de seguridad necesarias para evitar cualquier uso no permitido.
El Usuario deberá brindar datos personales a fin de identificarse plenamente, de conformidad con los procesos de Conocimiento de Cliente que le notifique BLOCKENS.
El Usuario puede realizar el seguimiento de la transacción a través [*] y recibir notificaciones sobre la confirmación de pago, o cualquier situación adicional.
Los envíos de Dinero se realizan a las Cuentas del Beneficiario, por lo que todos los envíos están sujetos a la disponibilidad de horarios de servicio y las condiciones que correspondan a los bancos en el extranjero.
BLOCKENS no garantiza la entrega ni la idoneidad de cualquier bien o servicio que haya sido prestado por un tercero al Usuario que se pretenda pagar o se haya pagado a través del Servicio de envío de Dinero.
BLOCKENS prohíbe que sus Servicios sean utilizados para enviar recursos provenientes de actividades ilícitas, o que se oculte la identidad de terceras personas mediante el envío de recursos propiedad de terceros.
El Usuario declara que conoce estas políticas de uso e indica que los fondos son legítimos y que actúa en nombre y por cuenta propia, asumiendo su responsabilidad en caso de falsedad.
Los Servicios no están destinados a ser utilizados por personas menor de edad en México.
Los Servicios de BLOCKENS podrán estar sujetos a cargos o comisiones específicas, por lo que el Usuario se obliga a pagar a BLOCKENS la cantidad especificada en el presente numeral, por concepto de la prestación de Servicios:
El Usuario acepta y faculta a BLOCKENS a cobrar las Comisiones anteriormente señaladas más el IVA vigente, cada vez que se efectúen los eventos que las generen.
Los Usuarios podrán hacer uso de los Servicios de BLOCKENS atendiendo a los siguientes montos y límites:
Tipo de Operación | Monto |
Individual | Monto igual o superior al equivalente en moneda nacional a 500 (quinientos) dólares e inferior 3,000 (tres mil) dólares de los Estados Unidos de América. |
Monto igual o superior al equivalente en moneda nacional a 3,000 (tres mil) dólares e inferior 5,000 mil dólares de los Estados Unidos de América. | |
Monto igual o superior al equivalente en moneda nacional a 5,000 (cinco mil) dólares de los Estados Unidos de América.
|
BLOCKENS observará en todo momento los montos de cada una de las operaciones que le instruye el Usuario con la finalidad de clasificarlo e identificarlo, BLOCKENS podrá solicitar a los beneficiarios de las transacciones alguna identificación o información adicional.
Cabe señalar, que se dará a conocer al Usuario a la contratación del Servicio con BLOCKENS a través de su aviso de privacidad la información y/o documentación necesaria para integrar su expediente de identificación del Usuario.
El Usuario reconoce que el uso de los Servicios a través del Sitio, por su naturaleza, está sujeto a riesgos que incluyen, de manera enunciativa más no limitativa, operativos, tecnológicos, de ciberseguridad, de liquidez y de mercado.
Derivado de lo anterior el Usuario comprende que nunca se puede garantizar que la transmisión de datos a través de Internet sea completamente segura. Por lo que todos los riesgos derivados de la utilización del Sitio, el uso o contratación de cualquiera de los servicios ofrecidos por BLOCKENS y/o el uso de cualquier contenido serán responsabilidad del Usuario. BLOCKENS no será responsable de daños indirectos, especiales, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestros servicios, incluyendo la pérdida de dinero o datos.
BLOCKENS mantendrá horarios de disponibilidad del Sitio las 24 (veinticuatro) horas de los 365 (trescientos sesenta y cinco) días del año. En caso de existir alguna falla con una duración por más de 24 (veinticuatro) horas dentro del Sitio que no permita mantener la disponibilidad indicada, BLOCKENS notificará vía correo electrónico, la fecha y hora de inicio de la falla, y describirá brevemente si continúa la falla o en su caso ya concluyó; así como una explicación del tipo de afectación y el plazo en que estará resuelta o en su caso le indicará al Usuario las opciones para continuar con la disponibilidad de los Servicios.
Al utilizar este Sitio, usted declara, garantiza y se compromete a no:
Utilizar este Sitio para reproducir material protegido por derechos de autor.
Copiar, almacenar, editar, cambiar o preparar cualquier trabajo derivado o alterar de alguna manera el contenido proporcionado en este Sitio.
Utilizar este Sitio de cualquier forma que viole los Términos.
Hacerse pasar por otra persona o entidad ni tergiversar su afiliación con ninguna otra persona o entidad.
Intentar obtener acceso no autorizado a otros sistemas informáticos a través de este Sitio.
Transmitir virus o cualquier otro mecanismo de desactivación.
Usar este Sitio para cualquier propósito ilegal, en violación de cualquier ley o reglamento aplicable o realizar transacciones fraudulentas o ilícitas.
Participar en cualquier actividad en Internet que viole los derechos de privacidad de otros.
Cualquier otra que cause un perjuicio al Sitio o a BLOCKENS propiamente.
Enviar Dinero con propósito de financiar actividades ilegales.
La vigencia de los presentes Términos y Condiciones y consecuente acceso y uso de es por tiempo indefinido, mientras se solicite acceso a los Servicios.
Usted acepta y reconoce que BLOCKENS se reserva el derecho de cambiar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Cada vez que se realice cualquier actualización a los mismos, Usted se sujeta a la aceptación de dichos cambios sobre los Términos y Condiciones.
Se recomienda, por lo tanto, que Usted lea estos Términos y Condiciones con frecuencia, revisando su uso de forma periódica, ya que cualquier versión modificada se entenderá que suple las versiones anteriores.
Si Usted no estuviere de acuerdo con los Términos y Condiciones o cualquier modificación a los mismos, Usted debe hacer de su conocimiento a BLOCKENS para que su cuenta sea dada de baja del Sitio.
Por lo anterior, Usted asume toda la responsabilidad por el hecho de no manifestar su desacuerdo, se considera una renuncia expresa de su derecho a que se modifiquen los presentes o a iniciar cualquier acción que tenga como propósito aducir que los presentes no han sido modificados, por lo que se otorga a BLOCKENS el finiquito más amplio, liberándolo de cualquier responsabilidad derivado de la modificación que corresponda.
Usted podrá consultar con BLOCKENS las aclaraciones, reclamaciones o quejas que considere necesarias, en ese sentido BLOCKENS pone a su disposición los siguientes canales de comunicación:
Mediante el Sitio, correo electrónico:
BLOCKENS mantendrá la confidencialidad de todos los datos ingresados en el Sitio.
Las partes desde este momento se obligan a que durante la vigencia de los presentes Términos y después a guardar en absoluta y entera confidencialidad todos aquellos datos, documentos e información compartida.
Con el fin de acceder y utilizar los Servicios del Sitio, usted se compromete a leer el aviso de privacidad correspondiente expresando, cuando se le solicite, su consentimiento para la obtención y procesamiento de sus Datos Personales y se compromete a proporcionar información verdadera, precisa, actual y completa.
Se hace de su conocimiento que los Datos Personales que Usted nos proporcione se almacenarán de forma segura y con absoluta confidencialidad según lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, reglamentación y normas vigentes de protección de Datos Personales. Para obtener información acerca de la obtención, tratamiento, protección y uso de sus datos personales, Usted deberá consultar el Aviso de Privacidad de BLOCKENS, el cual estará para su consulta en la siguiente dirección: (*)
Las partes declaran que toda la información y documentos a la que tengan acceso con respecto a los Datos Personales que en su caso se genere derivado de la relación contractual, dichos Datos Personales deberán ser protegidos de conformidad con las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, reglamentación y normas vigentes de protección de Datos Personales.
Las partes reconocen en este acto que estos Datos Personales serán Tratados de conformidad con la ley descrita anteriormente y su reglamentación, incluso una vez finalizada toda relación contractual de conformidad con el Aviso de privacidad de BLOCKENS.
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